根据《质量管理体系基础和术语》,质量管理应遵循的原则有( )
报名入口来源:中国教育在线 2020-07-01
多选题
根据《质量管理体系基础和术语》,质量管理应遵循的原则有( )。
A:过程方法
B:循证决策
C:全员积极参与
D:领导作用
E:以内部实力为关注焦点
点击查看答案本题答案: A,B,C,D
本题详解: 《质量管理体系基础和术语》GB/T19000—2016提出了质量管理的七项原则,内容如下:(1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员积极参与;(4)过程方法;(5)改进;(6)循证决策;(7)关系管理。
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