2020年三级人力资源管理师专业技能第二章节考点(第一部分)

2020年三级人力资源管理师专业技能第二章节考点(第一部分)

第二章 人员招聘与配置

一、员工招聘渠道有哪些?简述各种员工招聘渠道的特点。

2020年人力资源管理师考试预报名正在火热进行中》》

渠道：内部招募：(一)推荐法;(二)布告法;(三)档案法。

外部招募：(一)发布广告;(二)借助中介;1、人才交流中心;2、招聘洽谈会;3、猎头公司。(三)校园招聘;(四)网络招聘;(五)熟人推荐。

特点：内部招募：1、准确性高;2、适应较快;3、激励性强;4、费用较低;5、在组织中造成一些矛盾，产生不利影响;6、容易抑制创新。

外部招募：1、带来新思想和新方法;2、有利于招聘一流人才;3、树立形象的作用;4、筛选难度大，时间长;5、进入角色慢;6、招募成本大;7、决策风险大;8、影响内部员工的积极性。

二、对应聘者进行初步筛选的方法有哪些?

方法：(一)筛选简历的方法：1、分析简历结构;2、审察简历的客观内容;3、判断是否符合岗位技术或经验要求;4、审查简历中的逻辑性;5、对简历的整体印象。

(二)筛选申请表的方法：1、判断应聘者的态度;2、关注与职业相关的问题;3、注明可疑之处。

三、简述面试的基本步骤。

(一)面试前的准备阶段;(二)面试开始阶段;(三)正式面试阶段;(四)结束面试阶段;(五)面试评价阶段。

四、简述面试的技巧。

(一)开放式提问;(二)封闭式提问;(三)清单式提问;(四)假设式提问;(五)重复式提问;(六)确认式提问;(七)举例式提问。

五、简述心理测验的分类。

一、人格测试;二、兴趣测试;三、能力测试：1、普通能力倾向测试;2、特殊职业能力测试;3、心理运动机能测试。四、情境模拟测试法：1、语言表达能力测试;2、组织能力测试;3、事务处理能力测试。

六、简述情景模拟法的分类。

1、语言表达能力测试;2、组织能力测试;3、事务处理能力测试。

七、简述员工录用决策策略的分类。

一、多重淘汰式;二、补偿式;三、结合式。

八、简述如何进行员工招聘的评估。

(一)成本效益评估：1、招聘成本;2、成本效用评估;3、招聘收益成本比。

(二)数量与质量评估：1、数量评估;2、质量评估。

(三)信度与效度评估：1、信度评估;2、效度评估。

九、简述劳动分工的内容与原则。

内容：1、职能分工;2、专业(工种)分工;3、技术分工。

原则：1、把直接生产工作和管理工作、服务工作分开;2、把不同的工艺阶段和工种分开;3、把准备性工作和执行性工作分开;4、把基本工作和辅助工作分开;5、把技术高低不同的工作分开;6、防止劳动分工过细带来的消极影响。

十、简述劳动协作的内容、要求与形式。

内容：企业的劳动协作除了要安排好最基层的班组、作业组的组织之外，还应当搞好车间一级的协作。

要求：1、尽可能地固定各种协作关系，并在企业管理制度中，对协作关系的建立、变更，解除的程序、方法，审批权限等内容作出严格的规定。

2、实行经济合同制。

3、全面加强计划、财务、劳动人事等项管理，借用各种经济杠杆和行政手段，保证协作关系的实现。

形式：简单协作和复杂协作

想了解更多信息请访问中国教育在线人力资源管理师考试频道。