想考人力资源师必知的文件筐考试方式的那些事儿

想考人力资源师必知的文件筐考试方式的那些事儿

在人力资源管理师考试中，相对通过率低的除了理论，就是文件筐。凭心而论，文件筐比较简单，只是大多老师没有教会方法，学员未掌握技巧。

人力资源管理报名入口

我考试时，用了一天的时间，研究人力资源师文件筐考试方式和考试类型、规律、真题，以及老师的讲解，试图找到一个万能模式，让即使没有经过专门学习文件筐涉及的知识、技能的学员，也能通过考试。为了不错过2020年人力资源管理师报名时间和考试各个节点，您可以申请“ 免费预约短信提醒”，待各节点时间开始前可以收到短信通知。

后来，还真的找到了，通过一批批学员的应用及验证，该门课的及格率达到了90%以上，我把它归纳为“十点法”。

人力资源师文件筐考试方式之认识文件筐

在文件筐测试中，假定受测者将接替某个管理者的工作，要在规定的时间内处理相当数量的文件、电话、信笺等，主要考察受测者的计划、决策能力。

首先，向应试者发一套文件，包括下级呈来的报告、请示、计划、预算，同级部门的备忘录，上级的指示、批复、规定、政策，外界用户、供应商、银行、政府有关部门的函电、传真及电话记录，甚至还有群众检举或投诉信等。这些文件经常会出现在管理人员的办公桌上。

其次，向受测者介绍有关的背景材料，然后，假定受测者现在就是这个职位的任职者，负责全权处理文件篓里的所有公文材料。要使受测试者认识到，现在不是在演戏，也不是代人任职，而是货真价实的当权者，要根据自己的经验、知识和性格在预定的时间内去解决问题。

人力资源师文件筐考试方式之测试能力要素

最常见的考评维度有七个，即个人自信心、领导能力、计划安排能力、书面表达能力、分析决策能力、敢担风险倾向与信息敏感性。也可按具体情况增删，如加上创造思维能力、工作方法的合理性等。

总的说来，是评估受测者在该岗位上独立工作的胜任特征。

人力资源师文件筐考试方式之评价要素

是否每份文件都看过，并做了相应批复?

是否利用了各种文件所提供的信息?

能否分清轻重缓急，有条不紊地处理这些文件?

对问题的判断是否得当，处理办法是否合理?

是否依据文件所提供的事实进行判断和决策?

是否恰当授权?

是关注大局还是拘泥于细节?

想了解更多信息请访问中国教育在线人力资源管理师考试频道。