2020年二级企业人力资源管理师文件筐答题指导(第一部分)

2020年二级企业人力资源管理师文件筐答题指导(第一部分)

以下从25个方面的问题来作出二级企业人力资源管理师文件筐答题指导。

人力资源管理报名入口

一、 合理化建议问题

1、 诚恳感谢建议

2、 提出自己观点

二、 员工要求加薪问题(核心人员)

1、 指派薪酬主管进行薪酬市场调查

2、 根据企业财务实力(支付能力)及市场变化情况，草拟薪酬调整方案

三、 员工发展问题

1、 针对员工的行为评价结果，决定其提升、重新安置、接受培训。

2、 进行职业生涯发展需求分析。

3、 进行培训需求分析。

4、 制定针对性的培训计划。

5、 对员工的进步和改变予以认可和鼓励。

6、 定期进行观察和辅导。

四、 外部邀请函

1、决定派最相关人员或自己参加理由如下：

(1)会议研究内容正是我们公司正在实施的相关措施。

(2)可以学习同行业工作经验，吸取专家经验

(3)可以扩大公司影响，树立公司良好社会形象

(4)可以发现专业人才，扩大人才信息库资源。

(5)可以激励我公司与会人员的工作热情和积极性。

(6)可提高我公司专业人员的专业工作水平。

(7)可以节约资金。

2、做好培训迁移工作

3、做好培训成果的分享工作。

4、如涉及收费的培训邀请函

(1)根据企业的人力资源战略规划、培训规划、企业财务状况分析确定是否参加

(2)考虑可否用其他低成本的培训方式代替这次培训的效果

(3)确认培训机构的质量，和这次培训内容与企业工作的相关性

(4)这次培训内容属于前瞻性培训，看目前企业的人力资源管理水平和需要，选择参加一部分培训项目。

5、确定参加讨论会的人员名单，讨论会主题，内容，解决方法

6、指示下级安排这次会议的时间、地点、议程等。

五、 问题员工处理

1、迅速查明事件的真相

2、如果事件属实，报告企业高层

3、按国家有关法律，企业内部规章制度处理该员工

4、努力追回经济损失

5、部署安排接替该员工的人选

6、今后：在选人，用人方面一定要坚持“人品第一”的标准。

7、加强公司有关规定和财务制度。

8、提示下属采取必要措施，不要因此影响当前工作任务完成

9、采取必要措施,避免对组织中其他成员产生不利的影响。

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