2017下半年企业人力资源管理师四级考试模拟试题四(2)

报名入口来源：中国教育在线　2020-09-21

多选题

2017下半年企业人力资源管理师四级考试模拟试题四(2)

多选题

2020年人力资源管理师考试预报名正在火热进行中》》

6.企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括()。

A.经济环境

B.法律环境

C.产业环境

D.市场环境

E.政治环境

7.企业经营环境的微观分析包括()。

A.现有竞争对手分析

B.顾客力量分析

C.潜在竞争对手分析

D.市场力量分析

E.国际竞争对手分析

8.按照在购买决策过程中的作用不同，消费者的角色可分为()。

A.倡议者

B.需求者

C.供给者

D.购买者

E.使用者

9.成熟期企业可以采取的营销策略有()。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效

E.适时降价

10.进行量本利分析找出盈亏平衡点的方法，包括()。

A.数轴法

B.公式法

C.比较法

D.图解法

E.坐标法

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点击查看答案6、参考答案：CD 参考解析：按照对企业经营活动影响的密切程度，企业的外部经营环境可以分成宏观环境和微观环境。其中，微观环境指市场和产业环境，企业的生产经营活动直接处于微观环境的影响下。 7、参考答案：ABC 参考解析：企业经营环境的微观分析包括五个方面：①现有竞争对手的分析;②潜在竞争对手分析;③替代产品或服务威胁的分析;④顾客力量的分析;⑤供应商力量的分析。 8、参考答案：ADE 参考解析：按在决策过程中的作用不同，消费者在购买决策中扮演的角色可分为以下五种：①倡议者，即首先提出或有意向购买某一产品或服务的人;②影响者，即其看法或建议对最终决策具有一定影响的人;③决策者，即对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策作完全或部分最后决定的人;④购买者，即执行购买决策的人;⑤使用者，即实际消费或使用产品或服务的人。 9、参考答案：ABC 参考解析：成熟期企业的营销重点是维持市场占有率并争取利润最大化，可以采取的营销策略有：①市场改良。这种策略不是要改变产品本身，而是发现产品的新用途和寻求新的用户等，以扩大产品销售。②产品改良。这种策略是通过产品自身的改变来满足顾客的不同需求，以扩大产品的销售量。产品改良包括品质改良、特色改良、式样改良和附加产品改良。③市场营销组合改良。这种策略是通过改变市场营销组合因素，刺激销售，达到延长产品的成长期、成熟期的目的。DE两项是成长期企业可以采取的营销策略。 10、参考答案：BD 参考解析：进行量本利分析的主要问题是找出盈亏平衡点，寻找的方法有：①图解法。以y轴表示收入或费用，以x轴表示产量，绘成直角坐标图。②公式法。公式法可分为销售量计算法和销售额计算法。

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