2016年人力资源管理师四级考试练习模拟题(1)

报名入口来源:中国教育在线 2020-09-24

简答题

2016年人力资源管理师四级考试练习模拟题(1)

简答题

2020年人力资源管理师考试预报名正在火热进行中》》

1、天擎公司在完成一场分公司销售经理的培训后,又组织了一场对分公司销售主管的培训,培训由公司培训部门组织,培训主题为“赢在市场”,培训主管王营撰写了一封通知:

邮件如下:

收件人:张军王辉李德明赵淼钱亚孙冰刘开彬

抄送:无

主题:培训通知

各位销售主管:

本次培训于11月30日至12月4日举行。请各位于11月29日到北京报到。具体报到地址:×××酒店(×路×号),门口设有专人接待。从北京西客站乘××路公交车到××站下车,或乘出租车(票价××元左右)到××,下车都可到达。

相关费用由各参加人员向所在公司报销。

请各位准时参加。

培训主管:王营

问题:

1.案例中的通知有哪些缺陷?请补充或重写。

2.请指出培训通知应包括哪些要素?

2、A公司是一家大型美资金融机构,每年会举办大型的校园招聘活动,从优秀大学生中招募管培生派往各地各部门进行为期2年的培训。今年美国总部决定加快在中国 地区的网点布局,除了在社会上招聘有经验的工作人员,将加大应届毕业生管培生的招募,以满足公司业务扩张需求。因为公司人力资源部与各高校建立了长期合作 关系,因此校园招聘效果比较理想。从收到的简历中,筛选出50多学生进入下一轮考察。

王小姐是人力资源部招聘经理,将负责组织对这50多名入选毕业生开展第二轮面试。

问题:

1.请描述应为组织这次面试活动应做哪些准备?

2.影响面试的因素有哪些?

3、A公司是一家IT信息科技公司。在成立初期,公司非常注重管理的规范化,制定了一套科学完善的薪酬管理制度,公司得到了较快的发 展。随着规模的扩大,该公司的经营业绩却不断滑坡,客户的投诉也不断增加,员工的工作失去了往日的热情。特别是研发中心的多名技术人员和管理骨干先后离 职,对于以技术差异化为核心优势的A公司,不啻雪上加霜。

经过对公司内部管理的深入了解和诊断,发现问题出在公司的薪酬系统上。多年来公司延续了创立之初的那套薪酬体系,平均主义痕迹明显,技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平,另外薪酬结构也不尽合理,固定工资比重很大。

针对这一具体问题,公司责成人力资源部尽快拿出方案。

问题:

1.请问核心员工流失的主要原因是什么?

2.如何优化薪酬体系。

4、 A公司从一家小型计算机厂起家。经过几年发展,成为一家年销售额达几千万元的中型企业。其组织结构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和 竞争的加剧,公司高层领导者确定了收购兼并快速扩大规模的战略。2014年,兼并了一家经营遇到困难的电子设备厂,对其进行技术和设备改造,拟通过这家企 业进入电信产品领域。

但在随后的一段时间,各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要调整不合理的人员结构,两家企业在沟通合作上出现一系列问题。公司高层意识到原有的直线职能制不再适应目前的情况。

问题:

1.直线职能制存在什么问题?

2.请为公司设计新的组织结构,并阐述新结构的优缺点。

想了解更多信息请访问中国教育在线人力资源管理师考试频道。

点击查看答案1答、参考解析: 1.缺陷 缺少抄送人(抄送培训人员上级经理)、培训内容、培训联系人、联系方式。并应补充写出上述缺项的内容(假设)。 2.要素 (1)培训对象。 (2)培训内容。 (3)培训地点(并指明路线)。 (4)培训时间。 (5)培训联系人和联系电话。 2答、参考解析: 1.面试准备 (1)成立招聘面试小组。 (2)阅读职位说明书以及资料阅读与准备。 (3)面试场所的选择与布置。 (4)电话通知和筛选应聘者。 (5)面试评价量表和面试问话提纲的设计提问方式选择。 2、影响面试的因素 (1)未能按照岗位说明书中的任职资格说明制定出完整、详细的面试提纲,导致面试过程变得随意而无目的。 (2)习惯于用头脑中已有的图式或原型对候选人进行判断,或在面试开始几分钟就凭借对应聘者的第一印象做出判断。 (3)受到无关因素如面试者的性别、年龄、生理特征、服饰等影响判断。 (4)锚定效应,归因误差,缺乏提问的有效性和追问技巧欠缺。 (5)认知判断受到情感和动机的影响。 3答、参考解析: 1.请问核心员工流失的主要原因是什么? (1)薪酬水平外部缺乏竞争性。 (2)内部公平性失衡,核心人员的价值没有体现。 (3)员工缺乏激励性,固定比例大,平均主义。 2.如何优化薪酬体系。 公司需要重新设计薪酬体系。 (1)确定薪酬管理目标。 (2)选择薪酬政策。 (3)编制薪酬计划。 (4)设计薪酬结构,确定薪酬水平。 (5)薪酬预算、控制和评估。 4、参考解析: 1.直线职能制存在什么问题? 存在的问题: (1)不同职能部门之间缺乏信息交流,意见不统一。 (2)缺乏全局观念,管理层协调复杂,工作量大。 2.请为公司设计新的组织结构,并阐述新结构的优缺点。 优点如下: (1)事业部型组织结构适用于跨行业产品类别、跨地区生产经营的公司。 (2)企业高层可以摆脱日常事务,集中精力考虑企业经营和长远发展的战。 (3)各事业部自主性强,工作积极性高,有利于人才脱颖而出。 缺点如下: (1)公司职能部门与事业部之间经常会有矛盾。 (2)事业部之间协作难度大。
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