2020年二级人力资源管理师绩效监控与沟通考点模拟(4)

报名入口来源：中国教育在线　2020-09-15

单选题

2020年二级人力资源管理师绩效监控与沟通考点模拟(4)

单选题

2020年人力资源管理师考试预报名正在火热进行中》》

1、非正式沟通最大的优点是()。

A. 及时性

B. 关键性

C. 有效性

D. 节约性

2、()是管理者与员工之间最重要的沟通方式。

A. 书面报告

B. 电子邮件

C. 电话会议

D. 面谈

3、下面关于一对一会面式绩效沟通的表述,不正确的是( )。

A. 与书面报告不同,其主要缺陷是涉及的信息仅在两人之间共享

B. 在面谈的最后留出足够的时间让员工有机会表达他的意见和观点

C. 在每次会面的开始,管理者应该让员工了解面谈的目的和重点

D. 大多数管理者都会犯的一个错误就是过多地教训而忘记倾听

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点击查看答案1、参考答案：A 参考解析：非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。当员工在工作中发生问题时，管理者可以与之进行简短的交谈，从而促使问题得到及时解决。毕竟问题并不总是发生在计划会面的前一天。对于各种亟待解决的问题，必须采取更加灵活的沟通方式——非正式绩效沟通。 2、参考答案：D 参考解析：在更为普遍的情况下，非正式绩效沟通还是员工与管理者之间面对面的交流。面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式。 3、参考答案：A 参考解析：在每次一对一会面的开始,管理者应该让员工解这次面谈的目的和重点。大多数管理者都会犯的一个错误就是过多地教训而忘记倾听。管理者应该在面谈的最后留出足够的时间让员工有机会说说他想说的问题。不论是书面报告还是一对一的双方会谈,一个共同的缺陷就是涉及的信息只在两个人之间共享。

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