2020年一级企业人力资源管理师考点训练模拟题单选(2)
报名入口来源:中国教育在线 2020-09-03
单选题
2020年一级企业人力资源管理师考点训练模拟题单选(2)
单选题
1、工作压力的管理包括个体水平上的压力管理策略和()。
A. 组织管理上的压力管理策略
B. 组织能力上的压力管理策略
C. 组织水平上的压力管理策略
D. 组织权利上的压力管理策略
2、()会使员工相信自己对工作能够有所控制,会极大地减少压力的影响。
A. 提供控制能力
B. 控制组织气氛
C. 提供社会支持
D. 强化员工组织
3、社会支持网络能减少个体受到压力的影响,因此,()能够协调压力来源对个体压力知觉的影响。
A. 提供控制能力
B. 控制组织气氛
C. 提供社会支持
D. 强化员工组织
4、()有助于减轻角色的模糊性和角色冲突,从而减少不确定性。
A. 强化员工组织
B. 目标设置
C. 强化员工正式的组织沟通
D. 工作再设计
5、当员工的目标比较具体又富有挑战性,而且能及时得到有关情况反馈时,他们会做得更好,因此,利用()可以减轻工作压力,增强员工的工作动机。
A. 强化员工组织
B. 目标设置
C. 强化员工正式的组织沟通
D. 工作再设计
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点击查看答案1、参考答案:C
参考解析:工作压力不仅关系到员工的身心健康,而且对个人和组织的工作绩效有很大的影响。因此,对压力的有效应对与管理是企业人力资源高级管理者应予以关注的重要问题之一。总的来说,工作压力的应对与管理可以从个体与组织两个角度来考虑。
2、参考答案:A
参考解析:提供控制能力。相信自己对工作能够有所控制会极大地减少压力的影响。组织可以通过丰富、扩大和拓展工作来提供更多的责任和决策权,这样能增强员工的控制感。
3、参考答案:C
参考解析:社会支持网络能减少个体受到压力的影响。组织能通过建立团结的工作群体和培训上司(使上司体会到下属的感觉并加以关注)来增强社会支持。研究表明,社会支持的增加能减少压力带来的有害影响。一项假设认为,社会支持能够协调压力来源对个体压力知觉的影响,特别适用于工作超负荷和角色冲突的情况。另外一个观点是社会支持能增强个体应对压力的能力。一些研究者提出,一线主管作为一种组织内社会支持网络的化身,是工作压力最重要的缓冲器。
4、参考答案:C
参考解析:加强与员工正式的组织沟通,有助于减轻角色的模糊性和角色冲突,从而减少不确定性。
5、参考答案:B
参考解析:当员工的目标比较具体又富有挑战性,而且能及时得到有关情况反馈时,他们会做得更好。利用目标设定可以减轻工作压力,增强员工的工作动机。如果目标比较具体,而员工又认为是可以达到时,这就有助于降低员工工作绩效的不确定性。这样,能够相应地减轻员工的受挫感、角色模糊感和压力感。
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