2020下半年一级人力资源《专业技能》考试模拟题(一)
报名入口来源:中国教育在线 2020-09-09
简答题
2020下半年一级人力资源《专业技能》考试模拟题(一)
综合分析题
某公司研发部门运用智力激励法就新产品的功能设计进行了讨论,在讨论过程中,由研发部经理担任主持人,研发部的34名员工都参与了讨论,还邀请了市场部负责市场推广的人员进行旁听,但不发表意见。在讨论开始前,主持人向参与讨论的员工说明,发表意见之前必须考虑制造成本、市场反馈和已有产品的现状。与会员工轮流开始发言,由记录员将其发言内容记录到一块黑板上供大家参考。发言后,大家立即集体决策是否采纳或放弃该员工的建议,每个人只负责发言内容的改进和补充,不参与其他人的建议完善工作。
请问上述哪些做法不符合智力激励法的要求,应当怎么做?
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点击查看答案【答案】 智力激励法又称头脑风暴法,它以会议的形式给与会者创造一种能积极思考、启发联想、大胆创新的良好环境,充分激发个人的才智,为解决问题提供大量的新设想。上述一些做法不符合智力激励法的基本原则,具体分析如下:
(1)违背了自由畅想原则
错误的做法:由记录员将其发言内容记录到一块黑板上供大家参考,发言后大家立即集体决策是否采纳或放弃该员工的建议。
正确的做法:要求与会者敞开思想,不受任何已知条件、熟知的常识和已知真理、规律的束缚,从多种角度或反面去考虑问题。要坚持开放性的独立思考,畅所欲言,敢于提出似乎荒唐可笑的看法。
(2)违背了延迟批评原则
错误的做法:主持人向参加讨论的员工说明,发表意见之前必须充分考虑制造成本、市场反馈和已有产品的现状。
正确的做法:在讨论问题的过程中,不应过早地进行批评,下结论。开始形成的新观念是不完全的、脆弱的,主持人应留给它足够的时间使之逐步完善。其次,一种观念还可引出另外的设想来。
(3)违背了综合改善原则
错误的做法:每个人只负责自己发言内容的改进和补充,不参与其他人建议的完善工作。
正确的做法:应鼓励与会者借题发挥,对别人的设想补充完善成新的设想。会后对所有设想做综合改善的工作。
(4)违背了限时限人、以量求质原则
错误的做法:在题目中研发部是34名员工都参加了讨论,还邀请了市场部负责推广的人员进行旁听,但不发表意见。
正确的做法:会议应限定时间为30分钟到1小时,人数10人左右。时间太长容易疲劳、松弛。应该让与会人员充分参与讨论发言发挥每个人的作用。
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