2017年一级企业人力资源管理师考试章节练习模拟简答题(5)
报名入口来源:中国教育在线 2020-09-11
简答题
2017年一级企业人力资源管理师考试章节练习模拟简答题(5)
三、简答题
1、简述沙盘推演测评法的含义、特点,以及程序和方法。
2、集团总部组织结构设计的概念、种类、类型、发展趋势、设计原则,以及组织结构再造的前提和原则。
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点击查看答案1、参考答案:
一、 沙盘推演测评法的含义
沙盘推演测评适用于企业高级管理人员的测评和选拔。通过沙盘推演,可以考察被试者的决策能力、计划能力、统筹能力、预测能力、分析能力、沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力等。
沙盘推演测评法的内容:
1. 在沙盘之上,借助图形和筹码来清晰直观地显示企业的现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷等信息。
2. 每6人一组,分别扮演企业总裁、财务总监、财务助理、运营总监、营销总监、采购总监等重要角色。
3. 面对来自其他企业(小组)的激烈竞争,根据市场需求预测和竞争对手的动向,决定企业的产品、市场、销售、融资及生产方面的长、中、短期策略。
4. 按照规定流程运营。
5. 编制年度会计报表,结算经营结果。
6. 讨论并制订改进与发展方案,继续下一年的经营运作。
二、 沙盘推演测评法的特点
1. 场景能激发被试者的兴趣
2. 被试者之间可实现互动
3. 直观展示被试者的真实水平
4. 能使被试者获得身临其境的体验
5. 能考察被试者的综合能力
总之,沙盘推演要求被试者能全面、灵活地运用管理知识,如生产管理、市场营销、财务会计等知识和预测、优化、对策等方法,考察被试者的分析、判断和应变能力,并能培养团队合作的精神。沙盘推演所具有的竞争性、趣味性、实用性和实战性是其他测评方法难以比拟的。
三、 沙盘推演测评法的操作程序和基本方法
1、被试者热身
沟通、被试者组合、团队组建,企业目标与角色分配,时间控制1小时左右
2、考官初步讲解
企业初始状态、运行条件、市场情况、企业内外部竞争情况介绍,时间控制在半小时左右
3、熟悉游戏规则
按规则熟悉各个过程,明确职责。时间控制在1小时之内
4、实战模拟
运作开始,分析讨论、集体决策、赢得业绩,6~8个经营年度,时间不超过5小时
5、阶段小结
考官针对情况教授知识,下一年度实践,递进,时间15~30分钟/次
6、决战胜负
年度推进,差距加大,公平竞争佳绩胜
7、评价阶段
体会提升企业竞争力,体会企业运作系统模型;实践达目标;考察:经营决策判断沟通与合作;得分:小组+个人。
2、参考答案:
一、 集团总部组织结构设计的概念和种类
1. 集团总部的组织结构是整个企业集团组织结构的核心,也是集团各项功能得以充分发挥的途径和重要的组织保证。集团总部的组织结构包括总部内各职能部门及其相互关系、总部与集团公司以及成员企业之间的关系。
2. 集团总部组织结构的设计包括两种类型:
一种针对即将成立或新组建的企业集团,进行全新的总部组织结构设计; 另一种是集团内外环境发生变化,集团战略需要调整,现在组织存在明显缺陷和严重问题等情形出现时,需要对总部的组织结构进行系统全面的改进、整合或革新,即对总部组织结构进行再设计,称之为总部组织结构的再造。
二、 集团总部组织结构的类型和发展趋势
(一) 集团总部组织结构类型
【运作型总部】
也称操作型总部,它是一种高度集权的总部,总部从集团的战略规划到决策的具体实施,都作决定。 总部的职能人员通常很多,规模比较庞大,从而保证总部能够正确决策并迅速解决各种问题。
【战略型总部】
负责集团的财务、资产运营、文化和集团的战略规划,各下属单位或事业部同时也要制定自己的业务战略规划,并实时提出达成规划目标所需的各项资源预算。集团总部的规模并不是很大,精力主要集中在综合平衡、总体协调、提高集团综合效益上。
【资本经营型总部】
是一个“资金中心”,负责集团的财务和资产运营,财务规划、投资决策和实施监控以及对外部企业的收购、兼并工作,其他职能由下属企业承担。总部每年给下属企业一定的财务目标,下属企业只要达成财务目标就可以了。 由于总部只负责资产运作,因而职能人员不多,主要是财务管理人员。这种相对分权的总部结构模式被称为“有头脑、没有手脚”,可以创造资本经营的协同效应。
(二) 集团总部组织结构发展趋势
1. 服务功能外包
2. 战略等功能强化
3. 提高总部影响力
三、 集团总部结构设计的基本原则
【一般原则】
目标一致原则、效率原则、层次管理原则、责权对等原则、有效控制原则、边界缓冲与跨越原则、分工协调原则、系统运作原则
【基本原则】
战略导向原则、流程质量原则、基于母子公司体制原则
四、 集团总部组织结构再造的前提和原则
【前提】
1. 社会需求、科技进步发生变化
2. 集团产业结构和行业方向发生变化,集团产品更新换代
3. 业务组合、业务流程、销售网络发生变化
4. 集团高管层以及员工素质发生变化
5. 集团企业并购、剥离,下属企业地位发生变化
【原则】
1. 采用系统化渐进方式
2. 以战略为导向
3. 以市场为坐标
4. 借助信息技术
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